Planos, cobranças e pagamentos

Como funcionam cobranças e baixas manuais

Entenda o ciclo financeiro, registro de recebimentos na recepção e conciliação de pagamentos.

Os planos definem o que a unidade oferece aos alunos, quanto cada período custa e quando o acesso deve ser renovado. Você pode criar planos específicos da unidade sem alterar os demais planos da organização.

Formulário para criar um novo plano local no AtivaGYM

Como criar um plano

  1. No menu lateral, abra Planos.
  2. Escolha criar um novo plano local.
  3. Informe um nome fácil de reconhecer, como “Mensal Musculação”.
  4. Escolha a periodicidade e informe o valor recorrente.
  5. Se houver cobrança única no início, informe a taxa de matrícula.
  6. Explique os benefícios na descrição e salve.

Deixar um plano disponível ou indisponível

Mantenha ativo somente o plano que pode receber novas matrículas. Desativar um plano evita novas vendas, mas não interrompe matrículas que já estão ativas.

Como funcionam faturas

Ao confirmar uma matrícula, o AtivaGYM cria a primeira fatura. Nas renovações, novas faturas são emitidas conforme o ciclo do plano e o prazo de pagamento configurado pela unidade.

Link de pagamento ou baixa manual

Quando a unidade possui um link de pagamento disponível, ele pode ser enviado ao aluno pelos canais de atendimento. Caso contrário, após receber o valor, um usuário com acesso financeiro registra a baixa manual, informando método, valor e data do pagamento.

Importante

O valor salvo na matrícula é preservado para aquele aluno. Assim, um desconto familiar ou uma condição especial não altera o preço padrão do plano.

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